禹王台区基层医疗卫生工作开展情况

　　一是暖心服务群众。优化指示牌，设置引导岗、简化就医程序，主动解读、实施最新惠民政策、提供药物+服务医药保障，整合、打造、充实医保、医药、养老等惠民服务措施；注重人文关怀，为危重、行动不便等患者提供轮椅、饮用水、老花镜、健康宣教资料等，加强随访、跟访，满意度调查。

　　二是贴心关怀病人。加强医务人员职业道德教育、实行“亮牌服务”制度，改进服务态度、推进文明服务，做到人人“微笑”服务，对患者有爱心、耐心、细心、责任心，以“病人满意”为核心，“病人的需求，就是我们工作的要求”，急病人所急，想病人所想，全方位满足病人的需求，真正做到“医疗质量让病人放心，服务态度让病人称心，院容院貌让病人舒心”。

　　三是宣传义诊到位。选派精干家庭医生，组建巡诊小分队进社区、进村、入户，开展“健康中原行大医献爱心”、“健康伴你行”等义诊活动与讲解活动，把医疗服务送到老百姓的身边，为群众提供方便、快捷、优质的“一站式”便民保健＋医疗健康服务，全面落实医、卫、护、患一体化工作机制。